~에 Swyshare , 우리 고객은 매우 중요하며 우리는 고객의 모든 요구 사항을 충족하기 위해 최선을 다합니다. 당사의 모든 프로그램에는 구매하기 전에 프로그램을 평가하는 데 사용할 수 있는 무료 평가판이 함께 제공됩니다.

구매 후 30일 이내에 프로그램 관련 문제를 발견한 경우 문제 세부정보를 지원팀에 이메일로 보내주세요. 응답에는 24시간이 소요됩니다. 단, 주말이나 공휴일에는 이 기간이 더 길어질 수 있습니다(최대 3일). 귀하의 이메일이 수신되었음을 확인하는 자동 응답을 받게 됩니다.

무료 평가판 및 업그레이드

일부 제품은 완전히 무료이며 모든 유료 도구에는 무료 평가판이 있습니다. 고객 불만 및 추후 환불 문제를 방지하기 위해 무료 평가판을 제공합니다.

따라서 구매하기 전에 먼저 프로그램의 무료 평가판을 다운로드하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 프로그램이 귀하의 요구에 충분한지 결정할 수 있습니다.

프로그램을 구매하면 향후 모든 업데이트가 완전히 무료로 제공됩니다. 라이센스를 구매하면 평생 동안 프로그램을 사용할 수 있습니다.

30 일 환불 보장

우리는 모두 환불을 제공할 수 있습니다 Swyshare 구매 후 30일 이내 제품. 환불은 아래 나열된 상황에서만 승인되고 보장됩니다. 구매기간이 환불보증기간(30일)인 경우에는 환불이 처리되지 않습니다.

허용되는 환불 상황

당사는 다음과 같은 상황에서만 환불 요청을 처리합니다.

• 실수로 다른 상품을 구매한 경우 Swyshare 30일 이내에 올바른 제품을 구매했습니다.
• 동일한 제품을 두 번 구매하거나, 동일한 기능의 제품을 두 개 구매한 경우. 이 경우 Swyshare 제품 중 하나에 대한 환불을 처리합니다.
• 구매 후 제품을 활성화하지 않았고 문의 후 24시간 이내에 당사 고객지원팀이 응답하지 못한 경우.
• 만약 Swyshare 귀하가 구입한 도구에 기술적인 문제가 있어 당사 기술팀이 30일 이내에 해결책을 찾을 수 없습니다.

허용되지 않는 환불 상황

모든 고객에게 먼저 프로그램의 무료 평가판을 다운로드할 것을 강력히 권장합니다. 우리가 받는 대부분의 환불 요청은 고객이 제품에 대한 정보가 부족하여 발생하는 경우가 많습니다.

다음과 같은 상황에서는 환불을 처리하지 않습니다.

• 귀하의 컴퓨터나 장치와 호환되지 않는 프로그램을 구입한 경우. 예를 들어 Mac을 사용 중이고 Windows 버전을 선택한 경우 환불이 처리되지 않습니다. 또는 제품의 기능이나 용도에 대한 지식이 부족함을 입증하는 경우.
• 제품을 구매한 후 단순히 제품에 대한 마음이 바뀌는 경우.
• 프로그램 업데이트를 실패했을 경우 Swyshare 업데이트된 버전을 제공합니다.
• 당사가 발견한 소프트웨어에 기술적인 문제가 없는 경우.
• 기술적인 문제로 인해 환불을 요청했지만 당사 지원팀에서 이러한 기술적인 문제에 대한 도움을 구하지 못한 경우.
• 문제를 당사에 보고한 후 30일 이내에 당사 기술 팀이 제공하는 문제 해결 또는 수리 단계를 구현하지 못한 경우. 그리고 귀하가 겪고 있는 문제에 대해 요청한 추가 정보를 제공하지 못한 경우.
• 제품 등록 코드를 받지 못했지만 고객 지원에 문의하여 도움을 받지 못한 경우.
• 30일 이후에 환불을 요청하는 경우

환불을 요청하는 방법은 무엇입니까?

환불을 요청하려면 다음 주소로 보내거나 이메일을 보내세요. [이메일 보호됨] . 환불은 3~5일 이내에 처리됩니다. 환불이 처리되면 해당 제품에 대한 계정이 비활성화됩니다.